CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Estas condiciones se aplican en todas las transacciones comerciales que se lleven a cabo desde el sitio web: https://tienda.granba.es, siendo los participantes en dicho proceso GRANBÁ, en adelante el VENDEDOR, y los clientes que demanden nuestros productos o servicios, en adelante el COMPRADOR. Para más información acerca del VENDEDOR puede consultar el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies en nuestra página web.
Es responsabilidad del COMPRADOR leer las presentes condiciones atentamente, además técnicamente es imposible finalizar la compra sin que se acepten las presentes Condiciones Generales de Contratación y la Política de Privacidad del VENDEDOR. En caso de que el COMPRADOR no esté de acuerdo con las Condiciones Generales de Contratación ni con la Política de Privacidad, no las debe aceptar. En este caso el COMPRADOR no podrá finalizar la compra.
1. DATOS IDENTIFICATIVOS
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se pone a disposición de las personas usuarias la siguiente información del VENDEDOR:
Denominación social: SOLDESINHOS, S.L.U.
NIF: B70213764
Nombre comercial: GRANBÁ
Dirección: Praza Virxe da Guadalupe, nº5 - 1ºB. 15920 Rianxo (A Coruña) - ESPAÑA
Teléfono: 981 866 225
E-mail: contacto@tienda.granba.es
2. ACTIVIDAD
La actividad relacionada con las presentes condiciones hace referencia a la intermediación en la venta on-line de maquinaria, mobiliario, electrónica, bazar, limpieza y menaje para hostelería, tanto nuevo como de segunda mano.
3. INFORMACIÓN Y CONTENIDOS DE LA WEB DEL VENDEDOR
En caso de que la información ofrecida por el VENDEDOR no se correspondiera con las características técnicas del producto o servicio, el COMPRADOR podrá cancelar la compra sin ningún tipo de coste. En el caso de dicha información sea relativa a las características técnicas de productos en los que el VENDEDOR actúa como un mero intermediario, y la cual es suministrada por el fabricante o distribuidor, el VENDEDOR no tendrá ningún tipo de responsabilidad sobre dicha información, recayendo la responsabilidad sobre los fabricantes o distribuidores del producto.
El VENDEDOR puede modificar la oferta comercial mostrada en su sitio web en cualquier momento. Además el VENDEDOR realiza todos los esfuerzos necesarios para que la información mostrada no contenga ningún error tipográfico, aunque si se da el caso y sucede que la información mostrada contiene algún error sobre el precio, características, etc., el VENDEDOR procederá a la corrección del mismo y en el caso de que algún algún cliente realizase una compra de un producto o servicio con un error tipográfico, el VENDEDOR comunicará dicho error y el COMPRADOR tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
4. INICIO DE COMPRA
Para que cualquier usuario capacitado legalmente pueda realizar una compra en el sitio web deberá facilitar los datos mínimos marcados con un (*). El COMPRADOR tendrá la opción de realizar la compra con y sin registro teniendo, en este último caso, que volver a indicar los datos cada vez que realice una compra.
En ambos casos, antes de finalizar la compra el COMPRADOR tendrá que leer y aceptar las presentes condiciones y la Política de Privacidad del VENDEDOR.
Para realizar una compra, el COMPRADOR puede elegir entre las siguientes posibilidades que le ofrece el VENDEDOR:
- On-line, a través del "carrito de la compra"
5. FORMAS DE PAGO Y SEGURIDAD
El COMPRADOR puede elegir libremente entre los siguientes medios de pago:
- TPV virtual (Puede utilizar tarjetas de crédito o débito para abonar el importe de su compra en nuestra tienda.)
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. Los datos de las tarjetas de crédito se introducen en una página segura transferidos mediante un certificado de seguridad SSL.
6. IMPUESTOS APLICABLES
El VENDEDOR especifica claramente el precio y los impuestos correspondientes aplicables de los productos o servicios ofrecidos desde su sitio web. Dichos impuestos se corresponden con los impuestos vigentes para los productos o servicios seleccionados y además están sujetos a las leyes del territorio de actuación.
7. GASTOS Y PLAZOS DE ENVÍO
El COMPRADOR puede seleccionar la forma de envío de entre las diferentes posibilidades que el VENDEDOR le ofrece en función del destino del envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte, para cada producto y para distintos volúmenes de pedido.
El VENDEDOR colabora con diferentes empresas de transporte dependiendo de las características del producto y del destino del mismo. La fecha de entrega dependerá de la disponibilidad del producto seleccionado por el COMPRADOR y de la zona de entrega. Antes de finalizar la compra, el COMPRADOR es informado de los gastos de envío y del plazo aproximado de entrega.
Dicha información es facilitada por la empresa de transporte al VENDEDOR. De todos modos, esta información podrá variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, comunicando el VENDEDOR dichos cambios al COMPRADOR.
8. RESPONSABILIDADES DEL VENDEDOR
El VENDEDOR se responsabiliza a:
- Ofrecer información veraz sobre los productos que oferta en su espacio web.
- Enviar el producto seleccionado por el COMPRADOR en los plazos fijados por la empresa de transportes, no teniendo ninguna responsabilidad en el supuesto de que la empresa de transportes modifique dichos plazos o sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el COMPRADOR debido a la imposibilidad de la entrega del producto por parte de empresa de transportes.
- Garantizar el correcto estado del producto antes del envío del mismo.
- Prestar un servicio de postvenda para ayudar en lo necesario al COMPRADOR, siempre y cuando sea posible, para solventar cualquier problema ajeno a las responsabilidades del VENDEDOR relacionados con la empresa de transportes, la garantía del producto y la devolución del mismo.
9. OBLIGACIONES DEL COMPRADOR
El COMPRADOR se compromete a:
- Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento.
- Guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro sitio web.
- Facilitar una dirección de envío donde se pueda realizar la entrega del pedido en horario laboral.
- Aceptar las presentes Condiciones Generales de Contratación ya que garantizan la correcta finalización de la transacción comercial entre el VENDEDOR y el COMPRADOR.
10. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
El COMPRADOR podrá devolver los artículos siempre y cuando los mismos estén defectuosos o no se correspondan con las especificaciones mostradas en la web del VENDEDOR.
En dichos casos, para proceder a la devolución, deberá cumplirse lo siguiente:
- El pedido podrá ser devuelto en un plazo máximo de 7 días desde su recepción.
- El producto debe estar sin usar y con su embalaje original.
- Debe introducir en el paquete el ticket del pedido.
- El producto deberá ser empaquetado de forma similar a como lo recibió.
En caso de ejercer su derecho de devolución por las razones indicadas anteriormente, los gastos de envío serán asumidos por el COMPRADOR.
Una vez recibido los artículos devueltos y comprobado el correcto estado de los mismos por parte del VENDEDOR, éste reembolsará al COMPRADOR el importe de los artículos devueltos a través del medio de pago mediante el cual realizó la compra.
11. GARANTÍA
La garantía de los productos adquiridos serán los que ofrezca el fabricante en cada caso facilitando, en la medida de lo posible el VENDEDOR, el contacto entre fabricante y COMPRADOR para solucionar los posibles defectos siempre y cuando no sean derivados de un mal uso.
Tanto en la venta de artículos nuevos como de segunda mano, el VENDEDOR simplemente ejerce de intermediario en la venta entre fabricante/vendedor segunda mano y COMPRADOR, no teniendo ningún tipo de responsabilidad en cuanto a garantías,
12. EDAD MÍNIMA DEL USUARIO
Sólo podrán realizar pedidos y compras aquellos Usuarios que sean mayores de dieciocho (18) años. Por tanto, el Usuario que desee realizar algún pedido a través de la página Web declara que tiene la edad mínima establecida en este apartado.
La presente página Web y los productos ofrecidos en ella están dirigidos únicamente a personas que tengan la edad mínima legal para comprar los productos ofrecidos en España. Por tanto, el Usuario que desee realizar algún pedido a través de la página Web declara que tiene la edad mínima legal requerida para adquirir los productos seleccionados.
En cualquier momento, la Empresa podrá solicitar a los Usuarios que hayan facilitado cualquier dato de carácter personal a través de la página Web, la acreditación de manera efectiva de su edad mediante el envío de una fotocopia escaneada de su Documento Nacional de Identidad o de un documento equivalente en el que conste su fecha de nacimiento. Asimismo, en el caso de que el Usuario no atendiese satisfactoriamente a dicho requerimiento en el plazo indicado por la Empresa, esta se reserva el derecho a cancelar su pedido, lo que le impedirá utilizar los servicios de compra online proporcionados a través de la página Web.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
La relación entre el VENDEDOR y el COMPRADOR se regirá por la normativa española vigente.